LIBRO DE RECLAMACIONES

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3. Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.

QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

Fecha del reclamo o queja

Detalle *

Describe lo ocurrido: qué pasó, cuándo y con qué producto o pedido.

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