AQUASPORT S.A.C. – RUC 20292890932 · Última actualización: octubre de 2026.
Información del proveedor
Razón social: AQUASPORT S.A.C.
RUC: 20292890932.
Nombre comercial: AQUASPORT.
Domicilio: Av. Conquistadores 805, San Isidro, Lima, Perú.
Sitio web principal: https://aquasport.pe/
Subpágina de tienda online: https://tienda-aquasport.com
Correo de atención online y derechos ARCO: ventasonline@tienda-aquasport.com
Teléfono o WhatsApp de atención: +51 908 861 073
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Objeto
A través de Tienda Aqua, AQUASPORT podrá ofrecer productos náuticos, accesorios, repuestos, botes, embarcaciones, motores, equipos relacionados, productos bajo pedido y otros bienes vinculados a su actividad comercial. El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos antes de efectuar una compra, solicitud, reserva, cotización o registro.
Registro de usuarios
Para realizar compras o solicitar información a través de la tienda online, el Usuario podrá crear una cuenta o proporcionar datos mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados por AQUASPORT. La información entregada debe ser verdadera, completa, exacta y vigente. El Usuario es responsable por la exactitud de la información suministrada, incluyendo dirección de entrega, datos de contacto y datos para la emisión del comprobante de pago.
Productos, imágenes y disponibilidad
Las imágenes publicadas son referenciales. Las características esenciales, modelo, versión, medidas, color, compatibilidad y condiciones del producto serán las indicadas en la ficha del producto, cotización, orden de compra o comunicación formal de AQUASPORT.
La disponibilidad de los productos se encuentra sujeta a stock, confirmación del proveedor, importación, validación de pago y condiciones logísticas. Si un producto adquirido no se encuentra disponible, AQUASPORT informará al cliente y podrá ofrecer un producto alternativo, reprogramar la entrega o realizar la devolución del importe pagado, según corresponda.
Algunos productos, como botes, embarcaciones, motores, remolques, repuestos especiales, productos de gran volumen o productos bajo pedido, pueden tener plazos especiales de entrega, condiciones de retiro, costos adicionales o requerimientos técnicos.
Precios, impuestos y comprobantes
Los precios se expresan en soles, salvo indicación expresa en contrario. AQUASPORT informará antes de confirmar la compra si el precio incluye IGV, gastos de envío, instalación, armado, trámites, accesorios adicionales, embalaje especial, transporte especializado u otros cargos.
AQUASPORT emitirá boleta o factura electrónica de acuerdo con la información proporcionada por el cliente al momento de la compra.
En caso de errores manifiestos de digitación, precio, descripción, imagen o disponibilidad, AQUASPORT se comunicará con el cliente antes de procesar la orden para corregir, confirmar o dejar sin efecto la operación, respetando la normativa de protección al consumidor.
Medios de pago
Actualmente la tienda admite pagos mediante transferencia o depósito bancario (BBVA y BCP). Las órdenes con envío a domicilio deben pagarse por adelantado; el pago contra entrega solo está disponible en el retiro en tienda. Más adelante AQUASPORT podrá habilitar pagos con tarjetas de crédito o débito mediante una pasarela de pago u otros medios, lo que será informado en el proceso de compra.
Cuando se habiliten pagos con tarjeta, estos serán procesados mediante una pasarela de pagos externa. AQUASPORT no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
La orden de compra podrá quedar sujeta a validación del pago, validación antifraude, confirmación bancaria, disponibilidad del producto y verificación de datos del cliente. Cuando el pago se realice por depósito o transferencia, el cliente deberá enviar la constancia correspondiente por el canal indicado por AQUASPORT.
Envío, entrega y retiro en tienda
AQUASPORT podrá realizar envíos dentro del Perú mediante operadores logísticos como Olva Courier, transportistas especializados u otros proveedores autorizados, según el tipo de producto, peso, volumen y destino.
Los tiempos de entrega serán informados al cliente antes o durante el proceso de compra. Los plazos pueden variar por disponibilidad, validación de pago, restricciones logísticas, feriados, fuerza mayor, zonas de difícil acceso o naturaleza del producto.
Para productos de gran volumen, botes, embarcaciones, motores, repuestos especiales o equipos que requieran instalación, AQUASPORT podrá coordinar retiro en tienda, entrega programada, transporte especializado o condiciones particulares de despacho.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección exacta, completa y accesible. Si la dirección es incorrecta, incompleta, inaccesible o no se encuentra una persona autorizada para recibir, los costos de reenvío o reprogramación podrán ser asumidos por el cliente.
El retiro en tienda es gratuito y se realiza en nuestros almacenes de San Isidro (Av. Conquistadores 805, San Isidro, Lima) y Chorrillos ([DIRECCIÓN CHORRILLOS]), o en el punto que AQUASPORT indique. Si el retiro lo realiza un tercero, el cliente deberá informar previamente el nombre completo y documento de identidad de la persona autorizada, y podrá requerirse autorización escrita.
Compras bajo pedido, productos especiales y productos de gran volumen
Algunos productos pueden ser vendidos bajo pedido, importación, reserva, fabricación, personalización, armado, instalación o disponibilidad del fabricante. En estos casos, AQUASPORT informará las condiciones comerciales aplicables, incluyendo plazos estimados, anticipos, restricciones de cancelación, costos de transporte, garantía, documentación y cualquier requisito técnico o logístico necesario.
Seguridad y uso correcto de productos náuticos
El cliente declara conocer que ciertos productos náuticos, motores, botes, embarcaciones, repuestos y accesorios pueden requerir instalación técnica, mantenimiento, uso responsable, equipos de seguridad, revisión previa, cumplimiento de manuales del fabricante y, cuando corresponda, cumplimiento de normas administrativas o permisos aplicables.
AQUASPORT no será responsable por daños derivados de uso indebido, manipulación no autorizada, instalación incorrecta por terceros, falta de mantenimiento, accidentes, negligencia o incumplimiento de instrucciones de seguridad.
Libro de reclamaciones
AQUASPORT pone a disposición de los consumidores su Libro de Reclamaciones físico y/o virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. El consumidor podrá registrar reclamos o quejas relacionados con la compra de productos, atención recibida, entrega, garantía u otros aspectos de la relación de consumo.
Puede acceder a nuestro Libro de Reclamaciones Virtual desde el enlace ubicado en el pie de página de esta tienda.